Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của gb66 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website gb66.biz và các dịch vụ liên quan. gb66 cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng tinh thần của Luật An toàn thông tin mạng và các quy định liên quan của Việt Nam. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ gb66 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Chính sách này.
Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng gb66, bao gồm:
- Khách truy cập website gb66.biz chưa có tài khoản đăng ký;
- Thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược, casino, game của gb66;
- Người dùng ứng dụng di động gb66 (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android;
- Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với gb66 qua email, Telegram, Zalo hay các kênh hỗ trợ khác.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại thông tin | Chi tiết | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, quốc tịch | Khi xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số ví MoMo/ZaloPay, số tài khoản ngân hàng (được mã hóa) | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập (mật khẩu được băm, không lưu thô) | Khi đăng ký / đăng nhập |
| Thông tin liên lạc | Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ CSKH |
2.2. Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ;
- Dữ liệu mạng: địa chỉ IP (được ẩn danh hóa sau 30 ngày), nhà mạng;
- Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng, lịch sử cược;
- Cookie và dữ liệu phiên: xem chi tiết tại Mục 7.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
gb66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết cược;
- Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi có tài khoản hợp lệ; thực hiện KYC theo yêu cầu;
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền và lạm dụng hệ thống;
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý, phối hợp điều tra khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền;
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh, tổng hợp) để cải thiện trải nghiệm;
- Truyền thông marketing: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy bất cứ lúc nào.
Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
gb66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu (ví dụ: tạo tài khoản, xử lý giao dịch);
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ;
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính;
- Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin marketing, sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
gb66 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên sau, và chỉ trong phạm vi cần thiết:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch;
- Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming và các đối tác game khác nhận dữ liệu phiên cần thiết để chạy game. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn;
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng cloud, hệ thống phân tích, bảo mật — ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với gb66;
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra hình sự hoặc tuân thủ pháp luật.
Lưu Trữ Và Biện Pháp Bảo Mật
6.1. Thời hạn lưu trữ
gb66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền;
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 2 năm sau ngày đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa;
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 1 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.
6.2. Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối;
- Mã hóa mật khẩu: bcrypt với salt ngẫu nhiên — gb66 không thể đọc mật khẩu thô của bạn;
- Mã hóa thông tin tài chính nhạy cảm: AES-256 khi lưu trữ;
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất 6 tháng/lần;
- Sao lưu dữ liệu: Backup tự động hàng ngày với mã hóa, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.
Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
7.1. Các loại cookie gb66 sử dụng
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ | Phiên trình duyệt |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn người dùng, cải thiện trải nghiệm | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Phân tích lưu lượng truy cập (dữ liệu ẩn danh) | 90 ngày |
| Cookie bảo mật | Phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản | 7 ngày |
7.2. Kiểm soát cookie
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ gb66. gb66 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà gb66 nắm giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân gb66 đang lưu trữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ trường hợp gb66 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ);
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết;
- Quyền phản đối: Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp;
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ gb66 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng. gb66 thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ người dùng nhỏ tuổi:
- Yêu cầu khai báo ngày sinh khi đăng ký và xác minh tự động để từ chối người dưới 18 tuổi;
- Có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân khi có nghi ngờ người dùng chưa đủ tuổi;
- Không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý;
- Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi, gb66 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con em mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho gb66, vui lòng liên hệ ngay: [email protected].
Liên Hệ Và Khiếu Nại Về Bảo Mật
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc có lo ngại về việc gb66 xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected] (tiêu đề: "Bảo mật dữ liệu")
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày với yêu cầu quyền dữ liệu
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh
Sự cố bảo mật dữ liệu
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, gb66 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, đồng thời áp dụng các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
gb66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:
- gb66 sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
- Người dùng đang hoạt động sẽ nhận thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký;
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.